Widerruf & Erstattung

1. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den über einen Fernabsatz geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Team Event Cup GmbH, Ballindamm 40, EG-17, 20095 Hamburg, E-Mail hello@teameventcup.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

2. Muster-Widerrufsformular

An Team Event Cup GmbH, Ballindamm 40, EG-17, 20095 Hamburg, hello@teameventcup.com — Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*), bestellt am (*)/erhalten am (*), Name des/der Verbraucher(s), Anschrift des/der Verbraucher(s), Unterschrift des/der Verbraucher(s) nur bei Mitteilung auf Papier, Datum. (*) Unzutreffendes streichen.

3. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer mit der Ausführung der Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat und der Verbraucher dabei seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert (§ 356 Abs. 4 BGB i. V. m. § 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB).

Für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die der Unternehmer zu einem bestimmten Termin oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums zu erbringen hat, kann das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB ebenfalls ausgeschlossen sein, sofern der Vertrag eine verbindliche Terminvereinbarung enthält. Im Einzelfall weisen wir in der Auftragsbestätigung auf den möglichen Wegfall des Widerrufsrechts hin.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

5. Erstattungen bei Stornierung ohne Widerruf

Unabhängig vom gesetzlichen Widerruf können Parteien freiwillige oder vertragliche Erstattungen vereinbaren. Für gewerbliche Auftraggeber und individuell geplante Events gelten die Stornoregeln in den AGB sowie im jeweiligen Projektvertrag. Bereits eingekaufte oder nicht stornierbare Fremdleistungen (Location, Personal, Technik) werden mit Belegnachweis abgerechnet.

6. Kontakt bei Rückfragen

Bitte kontaktieren Sie uns unter hello@teameventcup.com mit dem Betreff «Widerruf» oder «Erstattung», damit wir Ihren Vorgang schnell zuordnen können.